O aplicativo PetJoy respeita a sua privacidade. Esta política explica de forma objetiva quais dados coletamos, como usamos essas informações e quais são os seus direitos em relação a elas.
Ao utilizar o PetJoy, podemos coletar e armazenar os seguintes dados informados por você:
Além disso, o aplicativo coleta o device token, necessário para o envio de notificações push.
O PetJoy não coleta dados sensíveis do usuário, como informações de saúde do usuário, documentos oficiais, dados biométricos ou outros dados considerados sensíveis pela legislação aplicável (como a LGPD).
As informações cadastradas sobre os pets não são tratadas como dados sensíveis.
O PetJoy não utiliza ferramentas de analytics para coletar dados automaticamente sobre seu uso do aplicativo.
A única coleta automática realizada é o device token, gerado pelo serviço de push notifications, utilizado exclusivamente para o envio de lembretes e notificações relacionadas ao uso do app.
Os dados coletados são utilizados para:
Não utilizamos seus dados para fins de publicidade comportamental ou criação de perfis de marketing.
O PetJoy não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de venda, aluguel ou qualquer tipo de negociação comercial de dados.
Utilizamos apenas os seguintes serviços de terceiros, estritamente necessários para o funcionamento do app:
Os dados são armazenados em servidores da AWS e Hostinger, com práticas de segurança adequadas ao padrão de mercado.
Realizamos backups várias vezes ao dia, sem prazo fixo de retenção, enquanto sua conta permanecer ativa. Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados diretamente pelo e-mail do suporte: support@petjoyapp.com.
Após a solicitação e realização da exclusão, os dados são removidos de nossos sistemas ativos. Dados presentes em backups serão eliminados gradativamente, conforme os ciclos automáticos de retenção.
O acesso ao PetJoy é feito por meio de e-mail e senha, cadastrados pelo próprio usuário.
Não utilizamos login social (como Google, Facebook, etc.) ou outros sistemas de autenticação de terceiros.
O PetJoy não coleta sua localização, seja ela precisa ou aproximada.
O aplicativo PetJoy solicita apenas as permissões estritamente necessárias para o seu funcionamento:
Não solicitamos acesso a outros recursos sensíveis do dispositivo sem necessidade.
O PetJoy não é direcionado especificamente a crianças e não tem como foco o uso por menores de idade.
É necessário assinar um dos planos disponíveis para utilizar o aplicativo.
Eventuais dados de pagamento são tratados pelo prestador de serviço de pagamento escolhido (como a plataforma de cobrança utilizada) e não são armazenados diretamente pelo PetJoy.
O PetJoy não vende, não aluga e não comercializa qualquer dado pessoal de seus usuários.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer, a data de atualização será alterada no início deste documento. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados no PetJoy, você pode entrar em contato pelo e-mail:
support@petjoyapp.com